📢 Rapport d'incident — Vidéos de la galerie perdues

Salut à tous,

Je tiens à vous informer d'un problème que j'ai découvert aujourd'hui et à m'excuser pour les désagréments occasionnés.

Ce qui s'est passé

Les vidéos qui ont été soumises à la Galerie il y a plus de 30 jours ont été définitivement perdues. Au total, cela a affecté 30 utilisateurs et 122 vidéos.

La cause

Par défaut, les images et vidéos générées sont stockées en tant que brouillons, et les brouillons sont automatiquement supprimés après 30 jours. Lorsque vous soumettez une image à la Galerie, elle est déplacée vers un stockage permanent — mais en raison d'un bug dans la manière dont les soumissions de vidéos ont été implémentées, les vidéos soumises n'ont jamais été réellement déplacées du stockage de brouillons. Une fois qu'elles ont atteint la limite des 30 jours, elles ont été supprimées avec tout le reste.

Où en sont les choses maintenant

✅ Le bug est corrigé — les vidéos nouvellement soumises seront désormais correctement conservées.
✅ Les remboursements ont déjà été effectués. Pour chaque vidéo perdue, j'ai remboursé 5 fois les Crédits que vous aviez initialement dépensés pour la générer.

Vous pouvez vérifier votre remboursement sur :

• English : https://muryou-aigazou.com/credits/history
• 日本語：https://muryou-aigazou.com/ja/credits/history

Je suis vraiment désolé pour cela 😔 Si quelque chose semble toujours anormal de votre côté, contactez-moi. Encore toutes mes excuses pour ce problème.