L'immagine di anteprima del video non viene visualizzata

Dopo un po' di tempo dalla creazione dei video, si sta verificando ripetutamente un problema per cui le miniature nella schermata del mio profilo diventano completamente bianche e scompaiono. (Al momento, le miniature di tre video sono sparite). Cliccando sulla miniatura il video è comunque visibile, ma a colpo d'occhio non si capisce più di che video si tratti e, se inseriti in un album, l'aspetto estetico è pessimo. Vi chiedo cortesemente di risolvere il problema. Grazie.