📢 障害レポート — ギャラリー動画の消失

みなさん、こんにちは。

本日判明した問題についてのご報告と、ご不便をおかけしたことへのお詫びを申し上げます。

何が起きたのか

ギャラリーに投稿されてから30日以上経過した動画が、永久に消失しました。合計で30名のユーザー、122本の動画が影響を受けています。

原因

デフォルトでは、生成された画像や動画は下書きとして保存され、30日後に自動的に削除されます。画像をギャラリーに投稿すると、それらは永久保存用ストレージに移動されますが、動画投稿機能の実装におけるバグにより、投稿された動画が実際には下書き用ストレージから移動されていませんでした。その結果、30日が経過した時点で、他の下書きと共に削除されてしまいました。

現在の状況

✅ バグは修正済みです。今後新しく投稿される動画は、適切に保存されます。
✅ 返金処理を完了しました。消失した動画1本につき、生成時に使用されたクレジットの5倍を返金させていただきました。

返金状況については、以下からご確認いただけます：

• English: https://muryou-aigazou.com/credits/history
• 日本語：https://muryou-aigazou.com/ja/credits/history

今回の件につきまして、深くお詫び申し上げます😔 もし他にもお気づきの点がございましたら、お知らせください。多大なるご迷惑をおかけし、本当に申し訳ありません。