📢 장애 보고서 — 갤러리 동영상 손실

안녕하세요 여러분,

오늘 발견한 문제에 대해 알려드리고, 이로 인해 발생한 불편에 대해 사과드립니다.

발생한 상황

갤러리에 제출된 지 30일이 지난 동영상들이 영구적으로 삭제되었습니다. 총 30명의 사용자와 122개의 동영상이 이 영향을 받았습니다.

원인

기본적으로 생성된 이미지와 동영상은 초안(drafts)으로 저장되며, 초안은 30일 후에 자동으로 삭제됩니다. 이미지를 갤러리에 제출하면 영구 저장소로 이동되지만, 동영상 제출 구현 방식의 버그로 인해 제출된 동영상이 초안 저장소에서 실제로 이동되지 않았습니다. 결과적으로 30일이 지나자 다른 초안들과 함께 삭제되었습니다.

현재 상황

✅ 버그가 수정되었습니다. 이제 새로 제출되는 동영상은 정상적으로 보존됩니다.
✅ 환불 작업이 완료되었습니다. 손실된 동영상 한 개당 해당 영상을 생성하는 데 사용된 크레딧의 5배를 환불해 드렸습니다.

환불 내역은 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다:

• English: https://muryou-aigazou.com/credits/history
• 日本語：https://muryou-aigazou.com/ja/credits/history

이번 일에 대해 진심으로 사과드립니다😔 혹시 여전히 문제가 있다면 제게 알려주세요. 다시 한번 정말 죄송합니다.